怒江“便民辦稅春風行動”聚焦減稅降費

日期:2019-06-27 08:07:29  瀏覽:  字體:   來源:怒江大峽谷網 作者: 祝林華 和峰峰


  今年以來,怒江州稅務局以“新稅務·新服務”為主題開展“便民辦稅春風行動”,聚焦減稅降費主線,成立實施減稅降費工作領導小組,制定減稅降費工作宣傳輔導方案,切實加大宣傳輔導力度,確保減稅降費各項措施在怒江落地生根。

  以黨建帶動納稅服務優化。組建“黨員先鋒隊”“青年突擊隊”和“巾幗建功隊”開展“減稅降費黨員在行動”主題黨日活動,黨員簽訂減稅降費承諾踐諾書,在減稅辦及時設立臨時黨支部,大廳設立黨員先鋒崗,動員引導干部職工率先垂范、攻堅克難、擔當作為、奮勇突擊、沖鋒在前,充分發揮黨支部、團組織和婦委會減稅降費“主攻手”作用。積極開展“縣長講稅課”活動。在縣委政府的大力支持下,開展專題為“縣長講稅課”的活動。邀請各黨政機關、事業單位、各鄉鎮主要負責人及財務人員參加學習,提高社會各行各業對減稅降費政策的關注度,促進社保費率降低和個人所得稅專項扣除等政策的有效實施。

  開展民族語言咨詢服務。怒江州地處邊疆山區交通條件差,又是傈僳族、怒族等少數民族聚居地,語言溝通交流存在困難。為更好的服務納稅人,做好納稅輔導工作,開設專機或專門設置減稅降費咨詢崗,安排熟悉少數民族語言的干部,專門負責接聽或者受理少數民族納稅人的咨詢問題。探索宣傳輔導新思路。組織稅收宣傳月“落實減稅降費,促進經濟高質量發展”大型咨詢活動。結合轄區工作實際,持續開展減稅降費政策宣傳輔導,將范圍擴大到社區、學校和少數民族村鎮,聯合多部門,加大宣傳、擴大影響力,將稅收政策送到各個少數民族群眾手中。

  線上線下雙提速,納稅人辦稅體驗更佳。怒江州稅務局辦稅服務廳由“一廳通辦”升級為“一窗通辦”,有效壓縮了辦稅時間。積極推行納稅人“承諾制”容缺辦理機制,持續推進“自助辦稅”,更新辦稅事項“最多跑一次”清單。減少申報次數,主附稅同管,提供“線上、線下、”多渠道繳納稅費服務,開通“農行快e支付”及“微信支付”,為納稅人繳納稅費提供便利。實現出口退稅申報、證明辦理、核準、退庫等業務網上辦理。推廣標準版國際貿易“單一窗口”出口退稅申報功能。優化其他退稅辦理,推動退稅申請、退稅審核、退庫業務實現全流程網上辦理。

  回應熱點問題,納稅人訴求及時解決。建立納稅人訴求和意見受理快速反應機制,積極收集小微企業減免稅相關熱點問題,確保及時掌握小微企業訴求和意見,及時作出反饋,增進征納理解互信,有效減少因政策理解不一致、信息不對稱等原因造成的納稅服務投訴。定期對納稅人訴求受理、辦理、反饋情況進行統計分析,梳理小微企業的共性訴求和意見,查找關鍵突出問題,及時發現工作中存在的短板弱項,采取有效措施,促進減稅降費宣傳輔導工作持續改進。

  責編 廖成光

  審核 高玉生

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